中國天津奧的斯電梯有限公司成立于1984年,由美國奧的斯(OTIS)電梯公司、中國國際信托投資公司和天津市電梯公司三方合資組建的中外合資企業(yè),因外企迎來送往的用戶中很多是外國客人,對駕駛員服務(wù)提出了更高要求。
自2016年與宏誠偉信合作以來,奧的斯車隊(duì)在宏誠偉信公司的指導(dǎo)下,在車隊(duì)長范軍帶領(lǐng)下車隊(duì)以優(yōu)質(zhì)服務(wù),贏得公司高管領(lǐng)導(dǎo)和外國友人及客戶廣泛好評,車隊(duì)優(yōu)質(zhì)乘車體驗(yàn)受到客戶認(rèn)可,圓滿完成多次重要會議的乘車接待保障任務(wù),成長為高端商務(wù)用車服務(wù)中最亮的星。
奧的斯車隊(duì)擁有嚴(yán)格完善的管理制度,駕駛員均是通過嚴(yán)格培訓(xùn)過的職業(yè)商務(wù)駕駛員,用科學(xué)的管理體系確保了能夠有效管控車輛和駕駛員行為規(guī)范,保障出行安全、提升服務(wù)體驗(yàn),既能滿足客戶的大規(guī)模服務(wù)需求,也能滿足政務(wù)用車高品質(zhì)出行需求,全程為其提供高質(zhì)優(yōu)質(zhì)的專車商務(wù)服務(wù)。
奧的斯車隊(duì)成立后不斷提高公務(wù)用車的工作效率和服務(wù)質(zhì)量,為各項(xiàng)工作的正常開展創(chuàng)造有利條件,在各種場合機(jī)會中,引導(dǎo)磨練車隊(duì)員工增強(qiáng)服務(wù)意識、識大體、顧大局;另外根據(jù)《公務(wù)用車管理辦法》等規(guī)定,結(jié)合實(shí)際運(yùn)作中所遇到的新情況、新問題,積極解決問題,不斷健全完善內(nèi)部管理措施,認(rèn)真落實(shí)、嚴(yán)格兌現(xiàn),確保了各項(xiàng)工作的有章可循、有據(jù)可依;經(jīng)常性召開一對一或一對多式的座談會和經(jīng)驗(yàn)交流會,交流車輛駕駛維護(hù)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),既增進(jìn)了車隊(duì)間的團(tuán)結(jié)合作,也促進(jìn)了全體成員業(yè)務(wù)水平的提高。
奧的斯車隊(duì)從管理、安全、服務(wù)、教育培訓(xùn)等各個方面進(jìn)行管理革新,各位駕駛員師傅從儀容儀表、商務(wù)服務(wù)、車輛駕駛、客戶服務(wù)意識上都得到大幅提升,不斷提升自身服務(wù)意識,嚴(yán)格服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn),積極完成各項(xiàng)工作任務(wù),把乘客的滿意與否作為衡量工作質(zhì)量好壞的標(biāo)尺,進(jìn)一步開拓創(chuàng)新、與時俱進(jìn)、采取更加有力和有效的措施,努力把車隊(duì)建設(shè)成為一個作風(fēng)優(yōu)良、紀(jì)律嚴(yán)明、技術(shù)過硬、服務(wù)優(yōu)良的團(tuán)結(jié)集體,建設(shè)成為公司車隊(duì)的一面旗幟!
宏誠偉信高品質(zhì)商務(wù)用車服務(wù),得益于科學(xué)嚴(yán)格的制度管理,十年如一日的高品質(zhì)服務(wù)堅(jiān)持和過硬的軟硬件設(shè)施配套支持,將在高端商務(wù)用車服務(wù)領(lǐng)域,永遠(yuǎn)把“服務(wù)第一、安全周到”的理念貫徹始終!