供一流服務(wù)，樹一流形象｜宏誠(chéng)偉信開展培訓(xùn)宣講活動(dòng)

二月伊始，萬象更新。宏誠(chéng)偉信為強(qiáng)化一線駕駛員安全行車意識(shí)，提升服務(wù)質(zhì)量，在2月9日和2月15日，宏誠(chéng)偉信分別赴北京市衛(wèi)生健康委員會(huì)綜合事務(wù)中心車隊(duì)、中國(guó)冶金地質(zhì)總局機(jī)關(guān)車隊(duì)進(jìn)行了回訪座談會(huì)，其中董事長(zhǎng)馬玉海帶隊(duì)赴中國(guó)冶金地質(zhì)總局機(jī)關(guān)車隊(duì)受到了冶金地質(zhì)總局領(lǐng)導(dǎo)的熱情接待，身為安全駕駛專家、副總經(jīng)理的柳實(shí)教授也借此機(jī)會(huì)召開了《機(jī)動(dòng)車駕駛?cè)税踩{駛操作規(guī)范》 相關(guān)課程的精彩演講。

2月9日北京市衛(wèi)生健康委員會(huì)綜合事務(wù)中心車隊(duì)，安全駕駛專家柳實(shí)教授現(xiàn)場(chǎng)參與培訓(xùn)并給予指導(dǎo)

圍繞規(guī)范執(zhí)行行業(yè)相關(guān)規(guī)定，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為宗旨。要求駕駛員行車時(shí)嚴(yán)格遵守規(guī)章制度，杜絕違規(guī)操作，出車前認(rèn)真做好例行保養(yǎng)，嚴(yán)格執(zhí)行“一程一檢”，把安全、服務(wù)牢記于心。

2月9日北京市衛(wèi)生健康委員會(huì)綜合事務(wù)中心車隊(duì)與回訪人員合影

北京市衛(wèi)生健康委員會(huì)綜合事務(wù)中心車隊(duì)于2022年6月底由宏誠(chéng)偉信匹配優(yōu)秀駕駛員人才上崗。 服務(wù)期間分別對(duì)車輛的維修保養(yǎng)和衛(wèi)生狀況進(jìn)行檢查。同時(shí)，要求駕駛員要經(jīng)常性對(duì)車輛車況進(jìn)行自查，嚴(yán)格落實(shí)公司對(duì)車輛“一日三檢”的要求，嚴(yán)禁駕駛問題車輛上路。駕駛員在行車時(shí)，嚴(yán)禁疲勞駕駛，注意自身的生活規(guī)律，保持足夠的睡眠時(shí)間。在日常工作中，保護(hù)車輛設(shè)施，做好車輛清潔工作，保持車輛的衛(wèi)生以及車內(nèi)空氣的清新。定期維護(hù)車輛做好保養(yǎng)工作。定期針對(duì)駕駛員的身體狀況、精神狀況、思想狀況進(jìn)行溝通交流，進(jìn)行正面引導(dǎo)。并且，對(duì)駕駛員儀容儀表要求進(jìn)行定期監(jiān)督檢查。駕駛員是企業(yè)形象展示的第一窗口，在工作中駕駛員不僅僅是開車，更承擔(dān)著接送乘客、迎來送往、車輛維護(hù)等重要任務(wù)，工裝須保持清潔完好，并熨燙平整，穿起來才能大方得體，這是職業(yè)司機(jī)第一工作態(tài)度。

柳實(shí)教授檢查中國(guó)冶金地質(zhì)總局機(jī)關(guān)車隊(duì)車輛情況

2月15日，董事長(zhǎng)馬玉海帶隊(duì)赴中國(guó)冶金地質(zhì)總局，受到了冶金地質(zhì)總局領(lǐng)導(dǎo)的熱情接待，身為安全駕駛專家、副總經(jīng)理的柳實(shí)教授也借此機(jī)會(huì)召開了《機(jī)動(dòng)車駕駛?cè)税踩{駛操作規(guī)范》 相關(guān)課程的精彩演講。

會(huì)后冶金地質(zhì)總局的領(lǐng)導(dǎo)給予了高度評(píng)價(jià)，表示這次演講會(huì)，從思想意識(shí)、案例分析、實(shí)操經(jīng)驗(yàn)等多個(gè)維度，對(duì)機(jī)動(dòng)車駕駛?cè)说陌踩{駛標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了全新的定義，通過對(duì)駕駛?cè)税踩{駛注意事項(xiàng)、行車安全以及防御性駕駛技術(shù)等方面的講解，使單位員工對(duì)敬畏駕駛的概念有了更深刻的認(rèn)識(shí)。本次演講主題鮮明、內(nèi)容豐富，既有客觀理性分析，又有主觀生動(dòng)的闡述說明，具有很強(qiáng)的針對(duì)性和指導(dǎo)性，對(duì)提升職業(yè)駕駛員隊(duì)伍安全防控水平、商務(wù)服務(wù)整體質(zhì)量有很大的幫助，受益匪淺。

以“規(guī)范操作、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為主題為中國(guó)冶金地質(zhì)總局機(jī)關(guān)車隊(duì)進(jìn)行培訓(xùn)

中國(guó)冶金地質(zhì)總局機(jī)關(guān)項(xiàng)目車隊(duì)成立于2013年，在10年的車隊(duì)運(yùn)營(yíng)中，全體駕駛員在各自的崗位上默默耕耘，經(jīng)公司多年運(yùn)營(yíng)管理，冶金總局車隊(duì)在管理、培訓(xùn)、安全、服務(wù)、教育等多方面進(jìn)行了科學(xué)管理、量化分工、模式創(chuàng)新。嚴(yán)格車隊(duì)管理標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)守各項(xiàng)規(guī)章制度，做到人人有責(zé)、處處有規(guī)，確保車隊(duì)管理可視化、標(biāo)準(zhǔn)化、流程化。

長(zhǎng)期追求專業(yè)品質(zhì)，卓越服務(wù)，是宏誠(chéng)偉信的根基，也是宏誠(chéng)偉信走向更大舞臺(tái)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，現(xiàn)與國(guó)內(nèi)外知名企業(yè)及國(guó)家行政機(jī)關(guān)300多家客戶建立了合作關(guān)系。秉承以人為本、忠誠(chéng)企業(yè)、服務(wù)社會(huì)的經(jīng)營(yíng)理念，也是公司服務(wù)品質(zhì)的有力保障。