人力資源管理—人事決策

在用人決策方面，德魯克的用人思想很值得我們借鑒。關(guān)于如何發(fā)揮人的長(zhǎng)處，德魯克有著精辟的論述：

有效的管理者能使人發(fā)揮長(zhǎng)處，知道只抓住缺點(diǎn)和短處是干不成任何事的。為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，必須用人所長(zhǎng)：用其同事之所長(zhǎng)、用其上級(jí)之所長(zhǎng)、用其自身之所長(zhǎng)。利用這些長(zhǎng)處，可以帶給你真正的機(jī)會(huì)。發(fā)揮人的長(zhǎng)處，才是組織存在的唯一目的......管理者的任務(wù)，就是要充分運(yùn)用每一個(gè)人的長(zhǎng)處，共同完成任務(wù)。

在?卓有成效的管理者?一書中，德魯克認(rèn)為卓有成效的管理者用人有四大原則：

1.不會(huì)將這位設(shè)計(jì)成只有上帝才能勝任。一個(gè)職位如果先后由兩人或三人都失敗了，這肯定是一個(gè)常人無法勝任的職位，這個(gè)職位就必須重新設(shè)計(jì)。所以有效的管理者的第一項(xiàng)任務(wù)就是要將自己管轄下的職位設(shè)計(jì)的合情合理。只有“讓平凡的人做出不平凡的事”的組織，才算是好的組織。

2.對(duì)職位的要求很嚴(yán)格，涵蓋要廣。也就是說，合理的職位是對(duì)具有才干的人的挑戰(zhàn)。同時(shí)，因?yàn)槁毼坏暮w很廣，所以人們可以把與任務(wù)有關(guān)的優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為確實(shí)的果實(shí)。

3.卓有成效的管理者在用人時(shí)，會(huì)先考慮某人能用什么，而不是考慮職位要求什么。換言之，有效的管理者在決定將某人安置于某職位之前，會(huì)仔細(xì)考慮這個(gè)人的條件，而且他考慮的絕不是僅限于這一職位。

4.卓有成效的管理者在用人之長(zhǎng)的同時(shí)，必須忍人之所短。德魯克提出了一個(gè)有效的管理者使用的評(píng)估方法，首先列出某人過去職務(wù)和現(xiàn)任職務(wù)所期望的貢獻(xiàn)，再把某人的實(shí)際績(jī)效記錄與這兩項(xiàng)期望貢獻(xiàn)相對(duì)照，然后檢討四個(gè)問題：

A 哪方面的工作他確實(shí)做得很好？

B 哪方面的工作他可能會(huì)做得更好？

C 為了充分發(fā)揮他的長(zhǎng)處，他應(yīng)該再學(xué)習(xí)或是獲得哪些知識(shí)？

D如果我有個(gè)兒子或女兒，我愿意讓我的子女在他的指導(dǎo)下工作嗎？

德魯克的用人思想，為我們提供了一個(gè)用人的方向，這些核心要素是最終體現(xiàn)高績(jī)效的支柱。